O Serviço de Entregas é dividido em duas modalidades:
(Entregas em todo Brasil e para cidade de Juiz de Fora-MG)

IMPORTANTE: Em qualquer modalidade o prazo de entrega se inicia somente após a confirmação do pagamento pela operadora de Cartão de Credito/Instituição Financeira, e no caso de compra de produtos com prazos diferentes, o pedido poderá seguir pelo maior prazo.

Entregas em Todo Brasil
As entregas nas cidades de todo Brasil ocorrem em 1 a 3 dias úteis, esta variação de tempo é devido as distâncias e os meios de transporte. De modo geral, quando um pedido é feito em um dia útil até as 14h, e no dia seguinte também é um dia útil e a cidade de entrega é uma capital, seu pedido poderá ser entregue normalmente no dia seguinte. Caso seu pedido tenha sido feito após as 14:01 e/ou em dias não úteis, comece a contar o prazo de entrega a partir do próximo dia útil após a data em que foi realizado o pedido.

Observação: Ainda não é possível fazer escolha do horário para entrega nesta modalidade. Outra observação importantíssima é que no local de entrega do seu pedido tenha alguém para recebê-lo, caso não tenha ninguém, uma nova tentativa será feita no dia seguinte, persistindo a ausência, uma treceira tentativa poderá ser feita ou o produto ficará disponível para retirada na empresa de entrega. Persistindo a ausência do recebedor, o produto retornara para Flor-S®. Tendo interesse em reenviá-lo, um novo frete será cobrado. Lembramos que as flores são delicadas e sensíveis e dias de espera podem prejudicar a qualidade. Neste caso estamos isentos da responsabilidade pelos danos causados.

Para algumas cidades as entregas são realizadas exclusivamente pela Empresa de Correios, são localidades muito afastadas dos grandes centros, para tanto, será necessário que a pessoa presenteada retire o produto em uma das Agencias.

Lembre-se: O valor do frete é cobrado no ato da compra. Nenhum valor adicional deverá ser pago ao entregador.

Entregas em Juiz de Fora-MG
Entregamos todos os dias, inclusive domingos e feriados, bastando apenas agendar durante sua compra. Para pedidos finalizados após as 14h de sábado, entregaremos a partir de segunda-feira.

Atenção: Entregas em faculdades, colégios, cursos, congressos, hotéis, flats, hospitais, quartéis, casas de show ou qualquer outro local semelhante, os pedidos serão aceitos e antecipadamente informamos que existe a possibilidade do produto ser repassado às mãos de um funcionário no local, que se tornará o responsável pela entrega final. São locais onde sabidamente existem impedimentos para se entrar.

Reagendamento e Cancelamento de pedido
Seu pedido poderá ser reagendado ou cancelado a qualquer momento, desde que o produto ainda se encontre nas instalações da Flor-S®. Para as entrega na cidade de Juiz de Fora, os pedidos costumam sair da loja até três horas antes da entrega, nas demais cidades Brasileiras, de 1 a 3 dias úteis, dependendo da cidade. Para solicitar o um reagendamento ou cancelamento, entre em contato com nossa central de atendimento via telefone ou envie um email para logistica@flor-s.com.br o mais breve possível.

Endereço e Destinatário Incorreto
Quando recebemos a informação de endereço incorreto ou cliente desconhecido, enviamos um e-mail ou fazemos um contato telefônico com o cliente comprador, a fim de redirecionar a entrega sem que os produtos retornem para loja. No caso de redirecionamento de entrega, será cobrado um novo frete.

O cliente comprador tem um prazo de 48 horas para responder ao e-mail ou retornar o telefonema com o endereço correto ou novo destinatário. Após este prazo o produto retornará a loja, e também será cobrado novo frete caso deseje reenviá-lo.

Não desejando mais os produtos, o valor do frete não será ressarcido, pois o serviço de entrega foi prestado pelas empresas de entrega e não foi entregue por um equívocos ou inconsistência no preenchimento do pedido, ausência de resposta ao email enviado ou contato telefônico não realizado para correção do mesmo. Por isso, pedimos extrema atenção no preenchimento das informações de quem vai receber as flores, que seja correto e completo e até mesmo adicionando observações e referências.

Frete GRÁTIS (oportunidade)
Na categoria de Frete GRÁTIS você tem uma grande vantagem financeira, o custo do Frete é ZERO para todo Estado de MINAS GERAIS. O único produto que lhe é permitido acrescentar junto aos arranjo, são os cartões de mensagem, qualquer outro produto acrescentado ao arranjo será cobrado o valor do frete normalmente.
Todo processo de compras até a entrega na categoria Frete GRÁTIS, seguem o mesmos tramites e exigências de um pedido normal.